Lokaal samenwerken
Winkelgebieden kunnen alleen maar succesvol zijn als de samenwerking tussen de verschillende belanghebbenden, zoals vastgoed, gemeente, ondernemers, gebiedsmanagement, op orde is. Het DNWS-in-actie-traject kijkt bij het speerpunt ‘lokale samenwerking’ naar de mate waarin lokale stakeholders samenwerken, maar vooral ook naar kwaliteit van de publiek-private samenwerking. Daarnaast wordt ook de onderlinge samenwerking tussen verschillende sectoren (cultuur, detailhandel, horeca, recreatie, zorg e.d.) onder de loep genomen.
Bij het DNWS-in-actie-traject wordt de professionaliteit van bovengenoemde samenwerkingsvormen beoordeeld. Hierbij worden de volgende aspecten meegenomen:
- een stakeholdersanalyse, die inzicht geeft in de lokale belangen (en met name de tegenstellingen op dit vlak);
- het gevoel van urgentie dat stakeholders hebben om de transitie naar de Nieuwe Winkelstraat te maken;
- de aansturing van de samenwerking, onderling vertrouwen, mandaat dat beslissers krijgen, etc.
- de middelen die het collectief van een winkelgebied structureel beschikbaar heeft om actiepunten uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld een ondernemersfonds, BIZ of reclamebelasting);
- de aanwezigheid van een (professioneel) gebiedsmanagement, en de professionaliteit hiervan.
Het winkelgebied als bedrijf
Winkelgebieden (ook de binnensteden) zullen in de nabije toekomst veel bedrijfsmatiger aangestuurd moeten worden dan op dit moment het geval is. Dit uitgangspunt is gebaseerd op de visie van Mary Portas (2011) die in opdracht van de overheid in Engeland een studie heeft gedaan naar oplossingen voor de winkelstraten (high streets) van Engeland (The Portas Review). Zij stelt hierin dat winkelgebieden een duidelijk visie, strategie en management moeten hebben en meer gerund zouden moet worden als een warenhuis. Dat heeft meerdere afdelingen of shop in shops, maar vormt wel een geheel. (Portas, 2011: p. 18).
Nu kan een binnenstad niet direct als een warenhuis aangestuurd worden (denk alleen maar aan publiek-private samenwerking), maar een meer bedrijfsmatige aansturing is wel noodzakelijk. Tijdens het DNWS-in-actie-traject wordt in dit verband gekeken naar de principes van de Lean Startup beweging (De Lean Startup – Eric Reis), die goed toepasbaar lijken te zijn op deze vorm van samenwerking in winkelgebieden. (Ook te bestellen bij Bol.com)